法律问答

我在拼多多买了双鞋子，不合适后退款了，但商家说影响二次销售，不予退款，最后平台给我退款

消费者维权

2023-12-18 06:16:05

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

影响二次销售怎么成功退货

消费者维权 1945

我买了一双鞋，不太喜欢退回去，但是鞋盒损坏了，商家一直说盒子

如果你要退款的话，一定要保证货物不影响商家的二次销售，如果影响二次销售商家是不会退款的，因

民法典卖家多发了货不给退回去犯法吗

人身损害赔偿 2905

店里买的鞋子不想要了怎么退款

人身损害赔偿 2551

退款成功不退货会怎样

申请了退货，然后在运输过程中，鞋盒造成了破损，鞋子没有问题，

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1240

我买的衣服不合适退回去了，平台给我极速退款了，但卖家说影响二

网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 930

我在平台上买了一双鞋，不能退款，说是个人卖家，所以不能退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 630

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 560

判决抵押无效如何处理

抵押担保 390

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 435

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

乌鲁木齐县律师天山区律师沙依巴克区律师新市区律师水磨沟区律师头屯河区律师米东区律师达坂城区律师

乌鲁木齐律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权