我进了一个京东刷单的，然后我觉得太贵没做，我就要他和我退钱，但他死活不肯退，然后我就投诉了他们，他说我把他们接待号给投诉封号了，他说要告我，该怎么办
消费者维权
2023-12-18 12:54:13
律师解答共有1条
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向京东克服和执法机构投诉。
有两个投诉途径：一，向京东内部投诉：登录京东商城，和在线客服沟通投诉。打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二，向执法机构投诉：如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
