法律问答
淘宝买东西,被诈骗,淘宝客服不作为
网络购物
2023-12-18 15:36:06
律师解答共有3条
网上买东西被骗了,能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商,让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后,可以着手进行对方诈骗资料的收集,还可以向平台的举报中心去投诉。
作为消费者还可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。法律依据:《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
在网上购买东西被骗了,首先应当保留好相关的
证据
,先与销售者进行协商,协商不成的可以向消费者协会进行举报,如果诈骗达到
诈骗罪
的立案标准可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:淘宝买东西被骗了找不到店家了,可以向淘宝客服联系寻求帮助,无果可以向法院起诉,如果构成诈骗可以向公安机关报案。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》 第二百六十六条 诈骗罪 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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