民生信用卡欠两千多，逾期快两个月，现在打电话过来说会外访，现在怎么办，真的会上门吗
信用卡纠纷
2023-12-19 02:38:40
律师解答共有3条
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建议本着诚实信用原则 积极处理
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您好，协商不成，可以投诉
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1、只有信用卡逾期金额大于1万以上才有可能会上门。1万以下短信电话催收为主，上门具备以下几个条件：没有还款意愿(被短信电话催收后，换手机号码或者关机失联，这种情况下被上门的可能性非常大);欠款金额太多;逾期时间太长(一般逾期时间超过3个月没有还清欠款)。
2、如果无人应答，外访员会先拨打借款人住宅电话，再拨打借款人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在借款人居住的周边进行走访调查，找借款人的邻居、物业居委会、保安等收集借款人的相关信息。如果借款人有固定的私人信箱，外访员会将法律依据：《法律告知书》装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
