我在网上下载了一个微粒贷app，借了20000块，提现的时候说被冻结了，我找客服说要我拍身份证正反面和银行卡正反面还有手持身份证照片给他，还要交10000的解冻金。还发了银监会的通知书给我。我该怎么办啊
网络诈骗
2023-12-19 11:58:04
律师解答共有3条
-
法律分析：网上贷款银行卡填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。法律依据：《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第一条 本规定所称的民间借贷，是指自然人、法人和非法人组织之间进行资金融通的行为。经金融监管部门批准设立的从事贷款业务的金融机构及其分支机构，因发放贷款等相关金融业务引发的纠纷，不适用本规定。
第二条 出借人向人民法院提起民间借贷诉讼时，应当提供借据、收据、欠条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律关系存在的证据。当事人持有的借据、收据、欠条等债权凭证没有载明债权人，持有债权凭证的当事人提起民间借贷诉讼的，人民法院应予受理。
被告对原告的债权人资格提出有事实依据的抗辩，人民法院经审查认为原告不具有债权人资格的，裁定驳回起诉。 -
网贷被冻结以后，这个只能由网贷机构自己来解冻。如果收到短信，说银监会帮忙解冻网贷，但是要收取费用，这个就属于网贷诈骗。银保监会只能也没有解冻网贷这一条，用户收到这种诈骗短信以后，一定要引起重视，来确保自己的资金安全。
另外，收到这种网贷诈骗短信可以直接举报或者投诉，保留相关的证据，直接举报给有关部门，这样的做法也是可以的。法律依据：《中国银行卡行业自律公约》 一是要求成员单位为持卡人提供“容时服务”，为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务，还款宽限期自到期还款日起至少3天；持卡人在还款宽限期内还款时，应当视同持卡人按时还款。二是要求成员单位为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额(至少为等值人民币10元)时，应当视同持卡人全额还款，此部分未偿还金额自动转入下期账单。
还款日后一天还款属于正常还款，既不会影响个人征信也不会罚息。 -
贷款银行卡账号错误，导致贷款账户被冻结，用户应该重新绑定银行卡，然后重新提交贷款申请。这样一来系统会重新对用户的贷款资料进行审核，审核通过以后账户会自动解冻。而重新绑定银行卡，账户还没有解冻，需要致电人工客服，让人工客服进行解冻。
另外，用户在绑定银行卡时，自己可以反复检查几次。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
