我在闲鱼上买了一双鞋子，他骗我说是正品，我就下单了，结果收到货了发现是假货，他说非质量问题不支持退款，我和他说他买的是假货。结果他说他自始至终都没说他卖的是李宁篮球鞋，只是十五代篮球鞋，我申请退款他也不同意，偷偷把商品的标题也改了，把驭帅改成了yu帅，玩文字游戏了！我就没办法了。这不算消费欺诈吗？卖假货，还不允许退款，强行买卖！我求求哪位能不能帮帮我，告诉我应该怎么办？
消费者维权
2023-12-19 12:01:08
律师解答共有1条
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
