法律问答
商家承诺最晚一月六号发货，现已经逾期两天，是否构成欺骗消费者权益，是否可以根据消费者权益法让其给予三倍赔偿？谢谢
消费者维权
2023-12-20 11:00:57
律师解答共有3条
你好，建议协商处理
你好，可以先协商解决
民法典欺骗消费者商家应赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意支付的，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段维护自己的权益。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方
人格权
并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求
精神损害赔偿
。
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