你好，我想请问一下，我们在微信上面经人介绍，买了一件价值900的商品，但是那个商品是残次货，但是那边一直不让我们退货，请问我能有什么方法呢
消费者维权
2023-12-20 20:12:06
律师解答共有3条
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建议协商处理 协商不成可以投诉对方
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协商不成 可以诉讼解决
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法律分析：有三种退货方法，具体内容如下：
1、联系商家
2、购物助手；
3、联系客服。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
