个人淘宝订单信息不知什么原因泄露，对方知道我的电话和家庭住址以及订单详情，给我打电话说订单里的产品医用某种药剂超标，有其他客户投诉，所以他们受当地药检中心要求进行理赔，然后对方通过QQ语音方式诈骗钱财共63000元，现在案件已经受理立案，我想咨询一下，这件事情的源头，也就是我的个人信息泄露的问题，该如何投诉？或者处理？谢谢。
网络诈骗
2023-12-21 03:58:03
律师解答共有3条
-
淘宝卖家涉嫌诈骗的，消费者可以到淘宝客服官方投诉，还可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉，或者通过向市场监督管理部门打电话、寄信等方式投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
淘宝卖家诈骗的，消费者可以到淘宝客服官方投诉，还可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉，或者通过向市场监督管理部门打电话、寄信等方式投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师