我家房子被楼上漏水淹了，怎么解决

一、楼上漏水怎么办
1、楼上漏水的处理方法如下：
（1）住户可以找物业来协调；
（2）住户可以请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告，然后可以根据报告向法院提起诉讼。
2、法律依据：《建筑工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
二、房子楼上漏水有哪些原因
1、楼上装修时防水处理不合格；
2、开发商交付的装修房防水出现质量问题，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。
若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。

房子被楼上淹了的房主可以采取以下方式进行索赔：
1、与楼上的业主进行协商，协商一致的，就协议确定的结果进行赔偿；
2、无法协商或者协商不一致的，可以申请调解组织进行调解；
3、调解不成的，可以向法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》第一百七十九条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
《中华人民共和国民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

法律分析：房屋漏水，对楼下的损失赔偿可以通过以下方式：
1、是漏水损害轻重，或维修或赔偿，由双方协商解决。
2、无法达成协议的可以寻求社区委员会协助解决。
3、分歧较为严重无法达成协议的，可以通过民事诉讼方式解决，这时要注意收集并保存证据。赔偿损失，是指违约方以支付金钱的方式弥补受害方因违约行为所造成的财产或者利益减少的一种责任形式。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。