我在网上买的东西，到货了不满意，卖家让我寄回说到付，现在寄回去了卖家拒收，这个运费谁来出？
网络购物
2023-12-22 09:24:06
律师解答共有3条
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你好，建议与卖家协商处理
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法律分析：买家有理拒收，运费卖家承担：
1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品
2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
买家无理拒收，运费买家承担：
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
2、如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条 商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。
消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。 -
法律分析：在网上购买商品时，买家用货到付款的方式，拒签购买的商品，运费谁承担，买家有理拒收，运费卖家承担。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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