法律问答

保险公司违规操作怎么投诉

保险赔偿

2023-12-22 21:06:06

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律师解答共有3条

保险公司的违规行为，可以向当地的保监会进行投诉，如对结果不满意，可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

保险纠纷律师团队

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2023.12.22 21:03:49 解答

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保监会接到投诉后，会根据实际情况调查保险公司是否存在违规情况，被投诉的保险公司确实存在违规的，会给出相应的整改或处罚决定，保险公司应该及时按照要求作出整改。
常见的投诉保险公司的方法有：

1、投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；

2、中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；

找法网咨询顾问

2023.12.22 21:04:05 解答

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法律分析：保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。
被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。法律依据：《保险违法行为举报处理工作办法》第二条本办法所称举报，是指举报人认为被举报人有保险违法行为，依法向中国保监会及其派出机构反映，申请其履行法定监管职责的行为。本办法所称举报人，是指向中国保监会及其派出机构举报保险违法行为的公民、法人或者其他组织。
本办法所称保险违法行为，是指违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会的规定，依法应当承担相应法律责任的行为。本办法所称被举报人的范围，包括保险机构、保险中介机构和保险从业人员，以及涉嫌非法设立保险机构、保险中介机构和非法经营保险业务、保险中介业务的公民、法人或者其他组织。

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2023.12.22 21:06:06 解答

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