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不小心买到腰线层了,我能要求换吗
消费者维权
2023-12-23 09:54:05
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律师解答共有3条
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
损害赔偿律师团队
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2023.12.23 09:51:55 解答
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
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2023.12.23 09:52:04 解答
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商家给消费者造成损失的,有约定可包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应当负责更换或者退货。法律依据:《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方
人格权
并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求
精神损害赔偿
。
平台特邀律师
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2023.12.23 09:54:05 解答
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