法律问答

我在一个交易平台,有一个人买我的游戏账号,他给我的平台

网络消费
2023-12-23 10:01:16
律师解答共有2条
  • 朋友圈买东西被骗,可以保留与卖家聊天记录,作为维权证据之一。之后,依法向法院提起诉讼,以此来维护自己的合法权益。网购时,可要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十八条
    采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
  • 根据消费者权益保护法相关规定,在网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的情况下,网络平台应当先行承担对消费者的赔偿责任,赔偿后平台再向销售者或服务者追偿。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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