法律问答

点外卖给了差评,商家一直在我家附近,要求我撤销差评

消费者维权
2023-12-23 10:12:06
律师解答共有3条
  • 您好,建议可以与卖家协商处理
  • 你好,可以消协投诉
  • 按照投诉的流程申请即可撤销对卖家的投诉。投诉的方式有很多,向消费者协会投诉的就向消费者协会申请撤销投诉,向市场监督管理部门投诉的就向市场监督管理部门申请撤销投诉,向网络购物平台投诉的就向网络购物平台申请撤销投诉。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。