法律问答

我这有个旅游纠纷案件

旅游维权
2023-12-23 16:00:55
律师解答共有3条
  • 旅游纠纷的构成要素有:
    1、旅游合同约定不明导致纠纷;
    2、因自然、社会、政府等不可抗力因素导致的违约纠纷;
    3、因旅游业相关法律法规不健全导致的纠纷;
    4、旅游纠纷的其他构成要素。法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条
    旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (四)向人民法院提起诉讼。引用统计
    第九十三条
    消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
  • 旅游纠纷的构成要素主要包括:
    1、因旅游业相关法律法规不健全导致的纠纷;
    2、因自然、社会、政府等不可抗力因素导致的违约纠纷;
    3、旅游合同约定不明导致纠纷等其他构成要素。法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条
    旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (四)向人民法院提起诉讼。引用统计
    第九十三条
    消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
  • 旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面:在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
    若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。法律依据:《最高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。