2018年11月底买的长安马自达Cx-5，2019年8月份出现燃油泵问题，导致熄火，后4S店更换了燃油泵，2020年11月底去做保养，又发现变速箱漏油问题，4S店承诺和厂家沟通，尽量给我们更换变速箱，防止后续有小问题老去麻烦他们4s店，但是过了一个月了，现在4s店和厂家都不同意更换变速箱了，说要给我们维修，4s店之前修补了一次，但是过了一个星期去检查，还是漏油，请问我们还能同意仅维修变速箱吗？另外，车子还有不到一年时间就过质保期了，我们担心如果维修的话，坚持到刚过质保期又发现漏油问题，该怎么办？
消费者维权
2023-12-23 19:02:09
律师解答共有2条
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申请更换变速箱或者维修。
新车变速箱存在漏油情况时一定要申请更换变速箱或者维修，因为变速箱漏油会导致润滑不足，加快齿轮间的摩擦，再者机油还具有降温、带走变速箱内杂质的作用，长时间无润滑会使变速箱报废。
新车变速箱漏油的处理方法如下：
1、申请索赔：新车变速箱漏油就要看看汽车三包的相关知识，换车不太可能，要求更换全新变速箱这个索赔有可能被支持。
2、申请维修：当新车变速箱存在漏油情况时一定要申请更换变速箱或者维修，因为变速箱漏油会导致润滑不足，加快齿轮间的摩擦。 -
新车发动机漏油可以到购车的4S店免费维修，如果维修后再次发生漏油，可以要求更换发动机；常见车辆漏油的主要原因：
1、产品（配件）质量、材质或工艺不佳；结构设计存在问题；
2、装配高速不当，配合表面不清洁，衬垫破损、位移或未按操作规程规范进行安装；
3、紧固螺母拧力不均、滑丝断扣或松旷脱落等导致工作失效；
4、密封材料长期使用后磨损过限，老化变质、变形失效；
5、润滑油添加过多、油面过高或加错油品，零部件（边盖类、薄壁件）接合表面挠曲变形、壳体破损，使润滑油渗出，通气塞、单向阀堵塞后，由于箱壳内外气压差的作用，往往会引起密封薄弱处漏油。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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