法律问答
在京东上买个电子手表,退货商家收到说手表盒有划痕,不给退
消费者维权
2023-12-24 12:32:05
律师解答共有3条
可起诉,进行质量鉴定,可考虑财产保全
可以请及时向卖家反映,并保留录音
证据
。若厂家不退货,可以往平台投诉,再不行,可以把卖家及平台一并告上法庭~~
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
,请求商家进行违约赔偿,承担
违约责任
。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第六百一十条 因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
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