法律问答

信用卡逾期问题,昨天和银行打电话沟通说可以协商还款吗?银行说可以协商,今天催收电话就打来,应该怎么应对

信用卡纠纷
2023-12-24 13:18:05
律师解答共有3条
  • 信用卡逾期还款,银行等贷款机构会及时发送信息提醒当事人,并会通过短信、电话、催收函件等合理的方式催收。如果借款人逾期不还的,贷款机构可能依法向法院提起诉讼。
    商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条
    《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条
    发卡银行应当及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。持卡人提供不实信息、变更联系方式未通知发卡银行等情况除外。
    第六十八条
    发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
    第六十九条
    信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径,发卡银行联系方式,相关业务公章,监管机构规定的其他内容。
    发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议,应当及时对相关信用卡账户进行备注,并开展核实处理工作。
  • 信用卡逾期还款,银行等贷款机构会及时发送信息提醒当事人,并会通过短信、电话、催收函件等合理的方式催收。如果借款人逾期不还的,贷款机构可能依法向法院提起诉讼。法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条
    发卡银行应当及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。持卡人提供不实信息、变更联系方式未通知发卡银行等情况除外。
    第六十八条
    发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
    第六十九条
    信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径,发卡银行联系方式,相关业务公章,监管机构规定的其他内容。
    发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议,应当及时对相关信用卡账户进行备注,并开展核实处理工作。
  • 信用卡逾期后银行的处理如下:
    1、假如是用户首次逾期,并且逾期的周期在一个月以内,那么银行并不会立刻进行信用卡催收,而是发短信至你在办理信用卡时预留的手机号上进行提醒;
    2、在银行进行短信通知之后,一个月内仍然没有进行还款,那么银行就会进行电话催收;
    3、已经经过了银行的两次有效催收,依旧没有还款,那么银行就会将你的逾期交由第三方机构进行处理;
    4、通过上述方式无法追回欠款的,银行方会起诉处理。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第六百七十五条
    借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。


未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。