在按摩店充值了3000没给卡，也没签协议，只有转账记录，现在按摩店关门了找不到人怎么办
网络消费
2023-12-24 17:30:27
律师解答共有3条
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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您好，建议拨打消费者维权电话12315进行投诉。
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法律分析：可以退。如果遇到饭店关门充值卡还有钱的，可先与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
