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火车票退票费要如何算,法律有哪些规定

消费者维权

2023-12-25 11:12:06

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律师解答共有3条

若当事人对火车票进行退票的，则退票费应当根据以下规定进行收取：旅客要求退票时，必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。
团体旅客必须在开车48小时以前办理，核收退票费。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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2023.12.25 11:10:11 解答

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火车票退票手续费：
1、火车票票面显示的开车时间前48小时以上退票的，按票价5%收取手续费；
2、票面开车时间的前24小时以上未达48小时退票的，按票价的10%收取手续费；
3、退票时，票面的开车时间的不足24小时的，按票价20%收取手续费。以上的退票计算的尾数以
0.5元为单位，尾数小于
0.25元的可舍去、
0.25元以上且小于
0.75元的统一计为
0.5元，
0.75角以上的则进为1元。此外，列车在发站开车前，遇到特殊的情况，也可在开车后的2小时内退还全部的票价；针对团体的旅客，需在开车时间前48小时办理退票手续。对于网络购票并且还没有换取纸质车票的，可以在不晚于开车的前2小时登录网站办理退票。法律依据：《中华人民共和国铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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2023.12.25 11:10:31 解答

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关于火车票退票的规定为《铁路旅客运输办理细则》，在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客期许在开车48小时以前办理，可以退还全部票价。法律依据：《铁路旅客运输办理细则》第三十一条
旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。

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2023.12.25 11:12:06 解答

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