请问律师。我要的一个游戏是霸道总裁爱上我这个游戏，但是有个游戏客户让我添加她扣扣号她说要买我的游戏账号，说这个游戏账号卖给我4000，她把这钱转到百度网址的游戏里了。让我输入账号密码和身份证。才可以提现。我输入账号和卡号就说失误被冻结了，客户和客服都让我再充值交4000才可以给我解冻，我没有交。我说没有资金。然后客户就说要举报我卖虚号，非让我交钱。我该怎么办。说我犯法。客服也说我这是有规定，有法律法规程序。我想了想。买游戏号为何不把钱直接微信或者支付宝转给我。为何转进百度网址里面，请问律师。她要举报我。我该怎么办。现在该怎么去做。我们之间扣扣上还有聊天记录呢？
网络消费
2023-12-25 12:01:08
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律师解答共有3条
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你好，你可以报警处理
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建议联系腾讯公司了解账号冻结情况，下面是相关的电话：
帐号及增值服务热线0755-83765566
微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017
未成年人游戏监管热线95092666 -
是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
有几种情况：异地登入，刷屏过多，使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结，就是72小时。如果提示是冻结，就需要你主动去提交解封，不然就会永久封号。
若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白，当问题出现时，受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。 -
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