我的朋友在猫咖被咬。据当事人也就是我的朋友描述他是在给猫喂食的时候被咬的，他确定本身没有做任何不正当行为，某某强行搂抱猫咪，或者强迫猫咪进食等。但店家不仅态度散漫，并且拒绝赔偿，还推卸责任，说这是消费者应该承担的风险，商家不对此负责，又说自己已经做出了提示。但由店门前的告示来看，商家并没有进行在喂猫是会被咬伤，并且出售猫粮鼓励消费者购买来喂猫。现在是商家不愿意和解，消费者委员会调解没用。我的朋友该如何维护自己的权益。
动物伤人
2023-12-25 12:10:23
律师解答共有3条
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法律分析：需要依据具体情况而定。一般情况下，由动物饲养人或者管理人承担侵权责任。如果被猫咬伤是被侵权人故意或者重大过失造成的，店家即侵权人可以不承担或者减轻责任。如果被猫咬伤是第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。
动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千二百四十五条 饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
第一千二百四十六条 违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。
第一千二百五十条 因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。 -
法律分析：顾客在猫咖被猫抓伤的情况主要分为两类，第一类情况下，顾客确实因为自己逗猫方式问题，导致猫咪的应激反应而被抓伤；第二类则是顾客在没有逗猫的情况下，仅因为在店内而被猫抓伤。只要顾客没有过错，店铺应当承担所饲养的猫咪侵犯别人权益的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千二百四十五条 饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
第一千二百四十六条 违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。 -
法律分析：可以要求对方赔偿。被别人的猫咬伤属于典型的因饲养动物引起的损害责任纠纷案件。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条?宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
