快递在收件的时候没有查看我的件，然后我也忘记告诉她里面有油一小桶，大概四斤左右。快递在派件过程中把油弄洒了，还说污染了他人的快递。要我进行赔偿。请问，这个问题我有责任不？
消费者维权
2019-06-25 08:12:13
律师解答共有2条
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。 -
责任,赔偿，如果对赔偿不满意，首先是看看你们双方是否签订了交通事故调解书，要是双方已经签字认可，一般很难再次返回。要是双方还没有签订调解书，仅仅是对于口头上的赔偿表示不满，可以与对方协商解决，协商不成，可以起诉至法院主张自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
