你好，我是一个拼多多商家，有个买家在我这买了20瓶洗面奶，这个买家申请退款不退货，被平台驳回了，然后他再申请退货退款，平台同意了，可是他退回来的商品全被拆开包装，而且还是一些假货，他还说是我把他货给换了，他寄回来的都是好的，我能走法律起诉他吗？
消费者维权
2023-12-26 20:14:04
律师解答共有3条
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可以搜集证据起诉
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起诉或者报案处理
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1、尽快报警处理；
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
