我在网络上玩乐彩，提不了现，我问客服，客服说我帐户被冻结了，要充值才能解冻提现，这个应该怎么处理呢？
网络消费
2023-12-27 07:04:05
律师解答共有3条
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。 -
这个问题你用不着理他，这是个骗局，因为任何银行转账或者打款如果姓名与卡号不一致是转不了账也打不进款的，因为你在填卡号时填错一卡号那么这个卡号就与你的名字不一致了，他说被冻结要你打8000元解冻就是想骗你的钱，就算你的账号被冻结也不需打多少钱解冻而是要你带着你的身份证与银行卡去解冻就行了，所以你别理他，如果他敢再问你要钱解冻你就可以报警
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一般一个冻结期限为六个月，这种不明原因的情况建议直接向冻结账户的执行法院咨询。
如果银行卡被公安局单向冻结，那么何时能解冻需要根据实际情况具体分析。公安局不可以直接冻结个人银行账号，如因办案或司法需要，公安局将报请法院冻结涉案相关银行账户。
法院发函给银行银行回复并签字，按照规定冻结该账户。
一般冻结期限为六个月，根据需求可延期一次，一般延期为3~6个月。如确认涉嫌违法的，可对账户进行永久冻结，经公安机关调查后，若无其他问题，账户会及时解冻。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
