法律问答
您好,2020年4月我们在
北京
报名了计算机培训机构,6月份机构通知我们要去
上海
上线下课程,那时候北京新发地疫情严重我们没有同意,要求退费,刚开始招生负责人说要在线下上一周课才可以退费,后来于2020年11月7号答应并通过微信告知我们不需要上一周线下课了,已经在核对课时走退费流程了,可是到现在已经两个多月了还没收到退款。请问这种情况应该怎么办呢?我担心他们是不是在拖延时间然后等到了某个时间节点再告诉我,已经不属于受理时间范围内,然后就不给我退费了。备注:没有
合同
,只有缴费给公司的微信截图,万分感谢您。
消费者维权
2023-12-27 07:26:05
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2023.12.27 07:24:10 解答
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