法律问答

在尚德机构学费全部交完了现在想退款怎么办(过了服务期)

消费者维权
2023-12-27 14:24:06
律师解答共有3条

  • 具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
  • 可以协商申请退款,尽量协商解决,协商不成的话可以通过信访或者诉讼途径解决。建议与培训机构协商,要求解除合同,退回学费;然后用学费来还贷款,与贷款机构谈判能否减少利息,一次性清偿。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第六百六十九条 订立借款合同,借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
    第六百七十一条 贷款人未按照约定的日期、数额提供借款,造成借款人损失的,应当赔偿损失。
    借款人未按照约定的日期、数额收取借款的,应当按照约定的日期、数额支付利息。
  • 尚德机构已过服务期办理退款流程如下:
    1、在相关平台上找班主任要求退费。
    2、退费后,班主任会给你打电话,你跟他简单说下原因,让他帮你办理退费手续。
    3、下一步等他们售后给你打电话。
    4、售后沟通完会给你办理退费。退费的时候需要你登陆他们的相关平台上面去操作,这个步操作完了以后,用了不到2天的时间,就收到钱了。而且分期那边尚德也会给你办理清贷的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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