尚德机构报名没有听课，才发现服务期过了，退费说不可以
消费者维权
2023-12-28 11:06:07
律师解答共有3条
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培训机构不给退费的处理方法如下：
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费；
2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。
法律依据：：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条
无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。
第一千二百零一条
无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任；幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。
幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后，可以向第三人追偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径是什么
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。 -
具体参照双方签订的协议，您可以要求退费，也可以和学校协商。协商不成的，满足条件的可以起诉。法律依据：《中华人⺠共和国⺠事诉讼法》 第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公⺠、法人和其他组织
(二)有明确的被告
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由
(四)属于人⺠法院受理⺠事诉讼的范围和受诉人⺠法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
