法律问答

买到高价药如何投诉

消费者维权
2023-12-30 05:03:27
律师解答共有3条

  • 一、药店药价过高怎么投诉
    1、药店药价过高投诉方式如下:
    (1)可以与药店店长进行协商沟通,要求赔偿,或者协商退还差价;
    (2)请求消费者协会调解或者拨打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
    【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    二、开药店要具备什么条件
    1、具有依法经过资格认定的药学技术人员;
    2、具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;
    3、具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;
    4、具有保证经营药品质量的规章制度。

  • 一、药价不合理怎么投诉
    1、药价不合理投诉方法如下:
    (1)可以拨打电话投诉;
    (2)也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉;
    (3)还是解决不了的话,消费者可以向人民法院提起诉讼。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    二、卖过期药品怎么处罚
    1、生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;
    2、情节严重的,责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件、吊销许可证;
    3、构成犯罪的,依法追究刑事责任。


  • 法律分析:可以拨打电话投诉,也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。 一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的,药品没有法定的统一零售价,所以“贵了”的说法原则上不存在。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。