你好，律师们，我刚才遇见一个问题，我在一个平台叫做白全游的平台，我在上面交易，出售了一件物品，是虚拟物品，我在输入银行卡的时候摁错了一个数字，平台就冻结了，资金提现不出来，人家那边买家那边，也在一直催我，然后我就跟平台联系，说解冻，然后客服说，解冻需要3000块的手续费，说是过后两个小时不解冻的话，就永久冻结遇到这种情况怎么办？律师们
网络诈骗
2023-12-30 07:12:08
律师解答共有3条
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这个区正规的这个银行贷款的，它都是啊这个 通常啊是这个柜面上办这些手续啊 他不可能出现这种问题，如果就是银行卡号码填错了，那个户名啊，对不上，他也不行，是不是那个户名的开户的那个名字对不上，他也不行 我想你可能是遭遇了这个电信诈骗啊，希望你尽快去那个 派出所报警 。
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这个区正规的这个银行贷款的，它都是啊这个 通常啊是这个柜面上办这些手续啊 他不可能出现这种问题，如果就是银行卡号码填错了，那个户名啊，对不上，他也不行，是不是那个户名的开户的那个名字对不上，他也不行 我想你可能是遭遇了这个电信诈骗啊，希望你尽快去那个 派出所报警 。
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1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结，还是有人发短信告诉你银行卡被冻结？
2、如果确实是被冻结了，那么只有耐心等待警方查案，你可以使用其余的银行卡。
3、如果查询银行客服，没有冻结账户，那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗，特别是要你提供密码，或者说什么安全账户转账之类的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
