取错快递，菜鸟驿站被投诉，要 求我赔罚款

【法律分析】：如果是菜鸟驿站被投诉的情况下，如果是普通错误，没有丢失快递，一般一次罚款100元。
【法律依据：：《征信业管理条例》
【第二十五条 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注_经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。
【第二十六条 信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。
信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。
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【温馨提示】
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客户只要投诉成功，投诉落实之后，驿站就会被罚钱。菜鸟驿站被投诉的情况下，如果是普通错误，没有丢失快递，一般一次罚款100元。未经同意随意将快递扔在菜鸟驿站、蜂巢是违规的。
有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

快递丢件可以通过报警进行索赔，快递丢件可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；其次，如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。对于一般包裹，快递公司除了要免除本次服务费用，主要是根据实际损失赔偿，且只赔偿直接损失，不赔偿间接损失。
保价包裹除了免除服务费用，还要按照保值金额赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第二十一条 主动向快递公司声明包裹内含有贵重物品，并在快递面单内明确标注，必要时选择保价服务。同时，如果不愿意选择保价服务，在填包裹详情单时，建议注明快递物品的类别，并标注物品的价值。
此外，在寄送毕业证、学位证等重要物品时，应当选择在寄送重要文件领域有经验、信誉高的快递公司。