我在微信花2300买了一辆他说的喜德盛品牌的的自行车到货了却不是这个牌子和描述的根本不一样我要退货他不给退怎么办
消费者维权
2023-12-30 15:56:04
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
