法律问答

业主被困电梯,电梯内报警,手机,维修电梯人员都不接电话,自己出来后找物业理论,物业态度极其恶劣,怎么办?

业主维权
2023-12-30 16:46:04
律师解答共有3条
  • 法律分析:物业无权擅自停运电梯。业主可以通过业委会与物业协调,也可以向房产局物业管理部门投诉,或者通过消协维权。法律依据:《物业管理条例》 第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
  • 法律分析:物业服务企业对管理区域内的公用设施负有维护义务,如因物业人员管理不善导致业主被困电梯造成损害的,业主可以要求其承担人身损害赔偿费用,具体包括医疗费、护理费等为治疗和康复支出的合理费用。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第二百八十七条 业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任
    第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
    造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
  • 法律分析:物业无权停止业主的电梯使用权利(除了每月按时电梯检修除外)。如果业主拖欠物业费,物业可以通过法律途径解决。法律依据:《中华人民共和民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
    对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。