我的微信密码和账号，还有手机号都泄露给了骗子，但是我的微信没有实名认证，只加了几个家人。我用账号密码登录微信但是密码显示不对，后面用手机号登录验证，但是登进去了号不是原来的，而且密码是什么我也不知道，去尝试冻结账号也不行，我该怎么办？
2023-12-30 21:14:04
律师解答共有3条
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只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。
而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法：
以手机操作为例，操作过程如下：
一、打开微信，点击微信底部中的“我”。
二、点击“支付”选项并进入。
三、点击“钱包”选项并进入。
四、点击“帮助中心”选项并进入。
五、点击“支付不了”选项并进入。
六、点击“解除支付限制”选项并进入。
七、点击“用户检测”选项并进入。
八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。 -
应该是被举报（或多个异地异常登录），然后冻结了帐号。修改密码就可解冻。上网环境不安全。
建议：
1、不要进不明网站，不要接受不明文件，不要轻易泄漏密码。
2、安全中心里面的。
该换的换，该更新的更新，该绑定的绑定，密码尽量复杂点。建议把登陆地点设定成你常登录的地点。
3、经常杀毒清理，不要怕麻烦，安全第一。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
