上海维特斯洗衣位于上海较为偏僻的地方，当初是爸妈去考察的然后就想加盟已经缴纳前期投资材料费用3万，应该有协议，我妈怕不退款在结账时还让财务写上2年后如未开店退还预约金，目前已经过了2年，打电话给对方销售专员说必须自己转让不给退款，老人生病已经费用紧张已经无法加盟开店，地方又偏僻也找不到法人所以一直搁浅中，想问问如何退款，谢谢哪位律师能帮忙解答一下，万分感谢！
连锁加盟合同
2023-12-31 02:27:27
律师解答共有3条
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您好!按约定处理
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法律分析：应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零六条 合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身损害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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