法律问答
拼多多商家因为质量问题,态度恶劣。我寻求官方客服,直接给我仅退款了。说是按照谁过错,谁承担的原则处理。请问这样官方处理的退款不退货,买家犯法吗
消费者维权
2023-12-31 09:08:05
律师解答共有3条
法律分析:消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。 卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担
民事责任
。
法律分析:首先你要退货退款你先找拼多多客服,他会帮你处理的,你找人工客服,会给你满意的答复。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25870
拼多多购物申请退货退款,拼多多给买家仅退款,买家违法?
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇
人咨询过
继续咨询
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64173
退款成功货不退犯法吗
刑事辩护
700
买主退款不退货是否违法,法律如何规定?
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据
人咨询过
继续咨询
卖家多发货不给退回犯法吗
损害赔偿
195
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1500
点击拼多多退款不退货。不退货违法吗?
你好,可向消费者协会投诉
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1110
卖家退款了还发货,买家不退会犯法吗?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
775
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
680
判决抵押无效如何处理
抵押担保
475
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
540
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
大方县律师
赫章县律师
金沙县律师
纳雍县律师
黔西县律师
威宁律师
织金县律师
七星关区律师
贵阳律师
遵义律师
毕节律师
黔西南律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权