我开了一家网店，后来不想干了。有个客户下单在我这里买了东西，我联系客让他把款退了，客户没回信。我给客户打了电话，客户说没买。第二个他就挂了。那我应不应该退他3~5元钱呢
消费者维权
2023-12-31 11:08:04
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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