法律问答

张律师您好,我在直播间买的原石,5月4日晚上买的,5月5日上午9点半左右和客服沟通说退款退货,客服说不能退,我相信他们了(不退货这个事)。就和他们沟通能不能给代转出去。他们售后说要开窗看看如何,我受权,他们给开窗了。能退货退款吗?我接下来多方学习看直播,其实买了货是能退货退款的。现在说啥感觉有点晚了,开窗了不知能否给退款。

消费者维权
2023-12-31 13:32:04
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