一般提前一个月左右。预订高铁车票分为两种情况:
1、在网络购票,预售期可提前三十天。
2、在车站和代售点购票,预售期可提前二十八天。如若遇到重大节假日,有加班车次,则加班车次的预售时间为提前二十五天。法律依据:《中华人民
共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。