我的游戏账号充了差不多1.3万然后走平台把号借出去了然后买家开挂把游戏封了10年现在软件平台无法赔偿然后买家也找不到了
网络消费
2024-01-01 06:54:06
律师解答共有3条
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你好，建议及时报警处理
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法律分析：可以报警，但是效果不好。游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以起诉至人民法院。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 -
买家账号被封会导致双方无法联系，但是不影响卖家订单正常发货。
闲鱼交易遵循法律依据：《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时规则。
当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，自卖方操作“发货”之时起，如买方未在以下时限内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货物质量符合交易双方的约定，交易成功：
1、快递、EMS及不需要物流的商品10天内；
2、平邮商品30天内
所以买家由于账号被封无法手动确认收货，也不影响卖家正常收货款。
从发货日期计算，10天后系统将自动确认收货。
闲鱼卖家防骗指南：
1、发货之前，无论东西是否贵重都要和客户进行沟通好。保存一定的证据，避免出现买家将产品弄坏了寄回来的现象。
2、 贵重产品一定要进行保价，要录制好视频。寄快递的时候也要录制好视频，检查好产品的一个完整性。
3、寄件的时候，其实可以在茶农内部做一个小标记，避免买家发回来的产品调包了。
4、不要去卖违禁产品，比如香烟这些。
5、订单不要去私下改，要改就直接在拍一个产品。
6、这一个账号进行沟通交流，就是这一账号拍下产品。不要几个号沟通交流，几个号来拍产品。
不要相信这种的买家。
7、能不包邮就不包邮，一旦发生了纠纷邮费钱没有人给报销。
以上内容参考：
淘宝网服务中心—淘宝网超时说明
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
