我本来是拍的这个号，结果付了款之后，确认订单了（不确认不发号），他又给我说我拍的这个号已经卖了，既然已经卖了，我就说我要退款，他却说我是恶意退款，他们弄错了却说我恶意退款，要给我退一半的钱的，你说说是谁的错？
消费者维权
2024-01-01 12:14:14
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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遇到的退款后又发错货的情况不一定就是犯法的，如果买家故意欺骗可能就涉嫌不当得利了而构成违法行为，但是买家及时联系卖家归还就不犯法，而就是因为现在人们喜欢在网上买东西因为没有面对面的交易才会导致这样的情况总是发生，所以要求买家和卖家都应该自觉遵守购买的规则。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
