您好！因为下水管道堵塞，我家被水淹了，没有物业，楼上住户均摊损失，有的不拿，我把水给停了，想问1我这样做违法吗？2我该怎么处理？
业主维权
2024-01-01 16:58:11
律师解答共有2条
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公共下水道堵塞是物业还是业主负责，需要根据实际情况进行处理。具体如下：
1、如果是因为下水管年久失修，物业公司又没有及时发现维修，使得业主在正常使用过程中造成了溢水，那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务，应承担违约赔偿责任；
2、如果是楼上业主使用不当造成的，那么就应该由楼上业主来赔偿。
物业费的支出范围有哪些
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。法律依据：《物业管理条例》第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 -
.这个分情况如果是因为你自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当有你来承担；如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在你不知道的情况下，那么这个损失应当由你、一楼和物业共同协商解决，如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
