法律问答
在网络上买了东西确认收款后店家跑路了并且没有退款。总金额达到4000左右,也没有明确的地址。只有大概的省份和区位,怎么办
网络购物
2024-01-02 08:08:04
律师解答共有3条
网上购物以后进行维权成功率是比较低的,网购维权难度很大,主要看网友对
证据
的掌握,以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分,同城交易操作比较容易维权比较容易,而异地的维权难度就比较大了。
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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