法律问答

理发店办了会员卡但是店铺倒闭了,商家也联系不上,能否追回卡中的余额

网络购物
2024-01-02 13:20:19
律师解答共有3条


  • 理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。
    根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    扩展资料:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    参考资料来源:
    中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法


  • 一、店铺倒闭会员卡的钱怎么办
    1、门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,商家不可要求消费者为了能够拿回余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费。
    2、法律依据:《单用途商业预付卡管理办法》第三十九条
    发卡企业违反本办法第七条规定的,由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正,并可处以1万元以上3万元以下罚款。
    发卡企业通过提供虚假备案材料完成的企业备案无效。
    第四十条
    发卡企业或售卡企业违反本办法第十五条至第二十四条规定的,由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正,并可处以1万元以上3万元以下罚款。
    发卡企业违反本办法第二十八条至第三十一条、第三十四条规定的,由备案机关责令限期改正,并可处以1万元以上3万元以下罚款。
    集团发卡企业、品牌发卡企业疏于管理,其隶属的售卡企业12个月内3次违反本办法规定受到行政处罚的,备案机关可以对集团发卡企业、品牌发卡企业处以3万元以下罚款。
    二、开店倒闭了营业执照要注销吗
    店铺停业,营业执照不注销是不可以的。因为若是长期无业务发生且不注销的话会被税务机关认定为非正常户,那么以该法人的身份证号登记的其他企业均无法正常购买发票,或是登记新户,且需要交纳罚款。
  • 在理发店办的会员卡可以退款。顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。明确办卡人和理发店之间的法律关系。
    办卡人和理发店之间属于合同关系,受合同的约束和调整。办卡人作为接受服务的一方,当理发店不能履行合同约定的义务提供服务时,办卡人有权解除合同。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第四百八十九条
    承诺对要约的内容作出非实质性变更的,除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更外,该承诺有效,合同的内容以承诺的内容为准。第四百九十条
    当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。
    在签名、盖章或者按指印之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。
    法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立,当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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