法律问答

我在微信买别人的一辆摩托车一千多 物流不发货怎么办,物流地是江苏的 我在海南 都已经5天不发货

网络购物
2024-01-02 14:34:04
律师解答共有3条
  • 你好,可以报警或诉讼解决
  • 法律分析:
    1.先与卖家沟通,也许是发货量大,把顾客的订单遗漏了。
    2.如果与卖家沟通无果,而不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。
    3.直接退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
    经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
  • 法律分析:可以。当然可以报警,可以向微信平台投诉。或者向当地消协投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百二十五条 托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量,收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人应当承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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