在县城收取快递要额外收费
消费者维权
2024-01-02 15:34:04
律师解答共有3条
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你好，可以直接去快递客服投诉处理的
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法律分析：快递多收了运费，这个时候如果不符合该公司的收费标准的，就需要及时的到当地的快递公司进行询问，而且对于该员工还需要进行举报处理。普通快递的收费是和发件量有关系的，以下为参考价格：
同城：1-2天到，首重1公斤内5-8元，续重每公斤1-2元.
外省：2-5天到,首重1公斤内7-15元，续重每公斤3-8元。
高价快递(如顺丰，EMS特快等)的收费是统一标准的，但是也不排除收件人额外多收一点。
同城：1天到，首重1公斤内10-13元，续重每公斤1-5元.
外省：1-3天到,首重1公斤内20-23元，续重每公斤6-10元。法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 -
法律分析：代收点额外收费的问题要分两种情况来看：如果是与快递公司官方合作的代收点收取额外费用，这是不合理的。但是非官方的代收点由于没有合作关系，他们额外收一定费用，快递公司也没法管。
法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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