法律问答

商家好评返现我问他要不要赔偿算诈骗

2024-01-03 05:20:50
律师解答共有3条
  • 涉嫌诈骗,建议报警或者按照合同法起诉,可以在赔偿对方30%违约金的情况下解除合同,退货退款。可以理解为可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,也可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 法律分析:商家涉嫌诈骗的,消费者可以主张商品价款三倍的赔偿。即符合消费者权益保护法的,可要求三倍赔偿。顾客起诉要求三倍赔偿的,商家不可以反诉诈骗,因为诈骗是一种刑事犯罪行为,应当报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 法律分析:欺诈需要赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款,不违反立法本意。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。