法律问答
有些人恶意拨打12345投诉我,怎么办?
2024-01-03 06:18:08
律师解答共有3条
12345拨打方法有什么1、通过互联网;2、拨打电话12345—1—1,将诉求告知工作人员;3、将书面意见传真到12345—1—5;4、发送电子邮件;4、发送电子邮件;4、发送电子邮件;5、发送手机短信;6、通过社交软件添加好友。短信发送注意事项:短信发送注意事项:用户向12345平台发送短信反映问题时,一定要写明以下两个要点:呼叫内容(精炼扼要);事件地点(详细标明)。事件地点(详细标明)。事件地点(详细标明)。短信无法查询内部诉求件办理结果。建议用户短信字数控制在150个字之内。社交软件诉求注意事项:社交软件人工受理时间为7:00——22:00。
法律分析:恶意投诉造成损失的,可向法院提起民事诉讼,要求对方道歉和赔偿损失。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一千零二十四条民事主体享有
名誉权
。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。第一千零二十五条行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不承担
民事责任
,但是有下列情形之一的除外:(一)捏造、歪曲事实;(二)对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务;(三)使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。
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