法律问答

如何维护抖音购买变质食品的权利?

2024-01-03 06:46:07
律师解答共有3条
  • 买到变质食品可以通过以下方法权益:1、可以拨打食品药品监督投诉举报电话“1231”,向食品药品监督管理部门举报投诉;2、到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线;3、拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。食品卫生安全标准是怎么样的1、食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;2、食品添加剂的品种、使用范围、用量;3、专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;4、对与食品安全、营养有关的标签医学教育网整理、标识、说明书的要求;5、食品生产经营过程的卫生要求;6、与食品安全有关的质量要求;7、食品检验方法与规程;8、其他需要制定为食品安全标准的内容。:《中华人民共和国食品安全法》第三十六条法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第三十六条食品生产加工小作坊和食品摊贩等从事食品生产经营活动,应当符合本法规定的与其生产经营规模、条件相适应的食品安全要求,保证所生产经营的食品卫生、无毒、无害,食品安全监督管理部门应当对其加强监督管理。县级以上地方人民政府应当对食品生产加工小作坊、食品摊贩等进行综合治理,加强服务和统一规划,改善其生产经营环境,鼓励和支持其改进生产经营条件,进入集中交易市场、店铺等固定场所经营,或者在指定的临时经营区域、时段经营。食品生产加工小作坊和食品摊贩等的具体管理办法由省、自治区、直辖市制定。
  • 法律分析:买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报,依法进行维权。法律依据:《中华人民共和国食品安全法实施条例》第三条食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施,保证食品安全。食品生产经营者对其生产经营的食品安全负责,对社会和公众负责,承担社会责任。《中华人民共和国食品安全法》第一条为了保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,制定本法。
  • 想要维权不管是食品还是其他,最重要的是证据:1、请保留好票据、产品、原产品包装、以及异物或者产品异常状态。2、因为食品的特性,在交涉过程中可能会出现产品变质的情况,所以一定要拍照取证。3、可以先跟商家交涉,反应上述情况。要求反馈及赔偿。4、与商家的交涉不顺利的情况下,可以拨打12315或者网上举报的方式,向市场监督局进行举报。现在国家对消费者举报非常重视,一旦通过拨打电话或者网上举报的话,市检局一定要入档且进行调查,并给予举报人反馈。但是请谨记在交涉的过程中不可以出现所求过大金额并威胁等言语。如果对方一旦录音,举报人将会涉嫌敲诈勒索。反而得不到任何赔偿。所以沟通的时候语言很重要。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。